Cloud OS

Cloud OS

CloudOS.pl to partner w dostarczaniu aplikacji wspierających działanie Twojej firmy, powstał w odpowiedzi na potrzeby firm, które w krótkim czasie bardzo szybko się rozwinęły i dotknął ich problem związany z wydolnością bieżącej obsługi. Rozwiązania jakie prezentuje Cloud OS są kompleksowymi sprawdzonymi rozwiązaniami stosowanymi w wielu firmach, które zostały wprowadzone w celu automatyzacji i optymalizacji procesów zachodzących w firmach, dzięki którym znacznie zwiększy się efektywność pracowników.

Narzędzia jakie są prezentowane na stronie pozwalają zaoszczędzić czas i pieniądze oraz poprawić szeroko rozumianą komunikację wraz z przepływem wiedzy w firmie.

 

 

Komunikacja wewnętrznaKOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA

Z czasem rozwoju firmy i powiększenia zespołu przychodzi czas na optymalizację wymiany informacji między pracownikami. Knowledge base (baza wiedzy) – są to systemy przeznaczone do usprawnienia wymiany informacji w firmie, dzięki nim użytkownicy wiedzą gdzie znajdą informacje oraz gdzie udostępniać swoją wiedzę dla innych.

 

 

Confluence  |  Rocket.Chat   |  Zabbix

 

 

 

Wymiana plikówWYMIANA PLIKÓW

Kolejnym aspektem wartym zwrócenia uwagi to centralne miejsce wymiany plików – koniec z przesyłaniem różnych wersji jednego pliku na maila edycja i odsyłanie. Alternatywą dla drogich urządzeń NAS jest znacznie tańszy Cloud Storage.

OwnCloud

 

 

 

 

Komunikacja z klientemKOMUNIKACJA Z KLIENTEM

Wraz z rozwojem firmy oraz powiększającą się ilością obsługiwanych klientów dochodzimy do momentu, w którym musimy usprawnić obsługę. Obecnie najwygodniejszą formą komunikacji dla klienta jest telefon i mail. Systemy obsługi zgłoszeń zachowują pełną historię korespondencji oraz usprawniają przekazanie zadania innym pracownikom.

 

OTRS | OSTicket | LiveHelperChat | Jitsi | FreePBX

 

Systemy jakie pomogą Ci się rozwinąć

OTRS (helpdesk)

OTRS to sprawdzony system biletowy (service desk/ticket system) służący do obsługi zgłoszeń klientów wykorzystywany przez takie firmy jak IBM, BOEING, HP, PORSCHE i wiele innych.

Confluence (baza wiedzy)

Confluence to niezawodny i prosty w obsłudze system bazy wiedzy, który umożliwia przechowywanie informacji w jednym centralnym miejscu w firmie.

Rocket.Chat (chat)

Rocket.chat to nowoczesny komunikator firmowy z funkcją udostępniania plików, możliwością integracji z zewnętrznymi aplikacjami, wideo oraz notatkami głosowymi. Rocket.Chat działa na każdym komputerze, tablecie czy telefonie (android, iOS).

OwnCloud (chmura)

Dzięki OwnCloud zawsze będziesz miał aktualne dokumenty, filmy, zdjęcia, muzykę i inne pliki na każdym urządzeniu (Windows, Android, iOS). Możesz zakładać nowych użytkowników, przydzielać im odpowiednie prawa oraz nakładać limity pojemności.

 

Zapraszamy do kontaktu

Tel: 61 666 11 99

cloudos@cloudos.pl