Cloud OS

O Cloud OS

CloudOS.pl powstał w odpowiedzi na potrzeby firm, które w krótkim czasie bardzo szybko się rozwinęły i dotknął ich problem związany z wydolnością bieżącej obsługi. Rozwiązania jakie prezentuje Cloud OS są kompleksowymi sprawdzonymi rozwiązaniami stosowanymi w wielu firmach, które zostały wprowadzone w celu automatyzacji i optymalizacji procesów zachodzących w firmach, dzięki którym znacznie zwiększy się efektywność pracowników.

Narzędzia jakie są prezentowane na stronie pozwalają zaoszczędzić czas i pieniądze oraz poprawić szeroko rozumianą komunikację wraz z przepływem wiedzy w firmie.

 

KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA

Z czasem rozwoju firmy i powiększenia zespołu przychodzi czas na optymalizację wymiany informacji między pracownikami. Knowledge base (baza wiedzy) - są to systemy przeznaczone do usprawnienia wymiany informacji w firmie, dzięki nim użytkownicy wiedzą gdzie znajdą informacje oraz gdzie udostępniać swoją wiedzę dla innych. 

eXo platform                   Rocket.Chat

 

WYMIANA PLIKÓW

Kolejnym aspektem wartym zwrócenia uwagi to centralne miejsce wymiany plików - koniec z przesyłaniem różnych wersji jednego pliku na maila edycja i odsyłanie. Alternatywą dla drogich urządzeń NAS jest znacznie tańszy Cloud Storage.

OwnCloud

 

KOMUNIKACJA Z KLIENTEM

Wraz z rozwojem firmy oraz powiększającą się ilością obsługiwanych klientów dochodzimy do momentu, w którym musimy usprawnić obsługę. Obecnie najwygodniejszą formą komunikacji dla klienta jest telefon i mail. Systemy obsługi zgłoszeń zachowują pełną historię korespondencji oraz usprawniają przekazanie zadania innym pracownikom.

OTRS                OSTicket              Live Helper Chat            Jitsi              BigBlueButton

Systemy jakie pomogą Ci się rozwinąć

Jitsi (wideokonferencje)

Jitsi do doskonałe narzędzie do prowadzenia wideokonferencji wyłącznie za pomocą przeglądarki. Aplikacja pozwala na tworzenie pokoi, nadanie na nie hasła oraz uprawnień. Jitsi wykorzystuje technologię WebRTC dzięki czemu aby móc korzystać z wideokonferencji wystarczy telefon z androidem oraz kamerą lub dowolna przeglądarka internetowa.

Rocket.Chat (chat)

Rocket.chat to doskonały czat z funkcją udostępniania plików, możliwością integracji z zewnętrznymi aplikacjami, wideo oraz notatkami głosowymi. Dzięki szybkiemu działaniu oraz przejrzystości korzystanie jest bardzo przyjemne.

osTicket (helpdesk)

OSTicket gwarantuje Ci sprawne administrowanie zgłoszeniami Twoich klientów za pomocą niezwykle użytecznych funkcji, pozwalających m.in. na przekazywanie, wyszukiwanie, przypisywanie oraz segregację maili (tzw. ticketów).

OwnCloud (chmura)

Dzięki OwnCloud zawsze będziesz miał aktualne dokumenty, filmy, zdjęcia, muzykę i inne pliki na każdym urządzeniu (Windows, Android, iOS). Możesz zakładać nowych użytkowników, przydzielać im odpowiednie prawa oraz nakładać limity pojemności.